Ich habe Probleme mit der Audio- und Videoverbindung

Unten links auf der Website https://teledoc.cloud finden Sie einen Link Video- und Verbindungstest.

Dort können Sie auf der linken Seite Ihre Kamera und Mikrofon testen
  • Klick auf Video starten
  • Anschließend fragt ihr Browser eventuell nach der Berechtigung Ihre Kamera und Mikrofon zu benutzen
  • nach Bestätigung sollten Sie ihr eigenes Bild sehen und ihren eigenen Ton hören können

Auf der rechten Seite befindet sich der Verbindungstest
  • Klick auf Test starten
  • Die Tests können bis zu einer Minute benötigen, bis alle abgeschlossen sind
  • Anschließend erhalten Sie ein zusammengefasstes Ergebnis, ob die Videosprechstunde von Ihrer Verbindung unterstützt wird
  • Bitte beachten Sie: nicht alle Tests müssen erfolgreich sein, damit die Verbindung möglich ist.