Aktualisierung der Android-App
Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die von uns bereitgestellte Android-App sicher und einfach aktualisieren können. Die Schritte sind bewusst leicht verständlich formuliert und richten sich an Anwender ohne technische Vorkenntnisse.
Automatisches Update beim Start der App
Wenn eine neue Version der App zur Verfügung steht, weist die App Sie beim Öffnen automatisch darauf hin.
Sie sehen in diesem Fall eine Meldung mit der Schaltfläche „Jetzt aktualisieren“.
So gehen Sie vor:
- Tippen Sie auf „Jetzt aktualisieren“.
- Akzeptieren Sie anschließend alle Abfragen, die während des Vorgangs erscheinen.
Diese sind notwendig, damit das Update korrekt durchgeführt werden kann.
Download und Installation
Nach Ihrer Bestätigung wird die neue Version der App automatisch heruntergeladen.
Sobald der Download abgeschlossen ist:
- Öffnet sich eine Installationsaufforderung.
- Bestätigen Sie die Installation durch Tippen auf „Installieren“.
Überprüfung durch Google
In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Google eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung anfordert.
Diese Überprüfung ist völlig unbedenklich und dient dem Schutz Ihres Geräts.
Bitte bestätigen Sie diese Abfrage, um den Vorgang fortzusetzen.
Manuelle Installation (optional)
Wenn Sie die Installation lieber manuell durchführen möchten, können Sie die aktuelle APK-Datei jederzeit selbst herunterladen:
Nach dem Download öffnen Sie die APK-Datei und starten die Installation über die angezeigte Aufforderung.
Nach dem Update
Nach erfolgreicher Installation sollte die App in den Einstellungen unter "Apps" die Version „2.0“ aufweisen.
Unterstützung bei Problemen
Sollten während der Installation Schwierigkeiten auftreten, hilft unser Support Ihnen gerne weiter:
📞 0241 / 43 00 44 - 44
🕘 Mo–Fr, 09:00–18:00 Uhr