Eine vollständige Erklärung, wie eine Videosprechstunde abläuft, finden Sie in unserem Video
In Kürze:
- Bitte rufen Sie in der Praxis an.
- Sie bekommen einen Termin und eine 6-stellige TAN.
- Besuchen Sie die Seite https://teledoc.cloud mit einem kompatiblen Gerät
- Geben Sie Ihre 6-stellige TAN ein.
- Anschließend befinden sie sich im virtuellen Wartezimmer. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Gerät in dieser Zeit durchgehend angeschaltet ist und sich unsere Videosprechstunde im Vordergrund befindet.
- Sobald Ihre Ärztin, oder Ihr Arzt Zeit findet, schaltet er sich zur Videosprechstunde hinzu.
Bitte beachten Sie:
Die Videosprechstunde funktioniert auf den meisten aktuellen Geräten mit einem modernen Internetbrowser. Ältere Geräte oder veraltete Browser sind möglicherweise nicht kompatibel. Eine Liste unterstützter Geräte finden Sie hier.
Führen Sie bitte vor dem Betreten des Wartezimmers unseren Verbindungstest durch, um sicherzustellen, dass technisch alles einwandfrei funktioniert.
Wichtig: Sollte Ihr Gerät beispielsweise durch einen Anruf in den Standby-Modus wechseln oder die Seite in den Hintergrund geraten, laden Sie die Seite des Wartezimmers bitte neu.