TAN per SMS oder E-Mail wird nicht verschickt

Bitte achten Sie darauf, dass im Fenster „Neue TAN erstellen“ nicht nur die Telefonnummer oder E-Mail-Adressekorrekt eingetragen ist, sondern auch die entsprechenden Häkchen gesetzt sind – nur dann wird die Benachrichtigung versendet.


Hinweise zum SMS-Versand:

  • SMS können nicht an Festnetznummern verschickt werden.

  • Derzeit unterstützen wir den Versand nur an Mobilfunknummern aus folgenden Ländern:

    • Deutschland (+49) → Eingabe mit führender 0 (z. B. 0171 …)

    • Niederlande (+31)

    • Belgien (+32)

    • Polen (+48)

    • Schweiz (+41)


Weitere Informationen
Eine detaillierte Anleitung zu den Funktionen der TeleDoc-Software finden Sie im Handbuch unter Ihrem Zugang bei
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